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小蹦豆网郑重承诺自客户收到商品之日起(以签收日期为准)7日内,如商品及包装保持小蹦豆网出售时原状且配件齐全,我们将提供全款退货的服务。
小蹦豆网重承诺自客户收到商品之日起(以签收日期为准)30日内,如出现质量问题,且商品及包装保持小蹦豆网出售时原状且配件齐全,我们将提供换货的服务。
注意事项:
1、商品的外包装完好无损(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋),商品附件、说明书、保修单、标签等齐全,商品保持小蹦豆网出售时的原质原样;
2、注明退换货原因,如果商品存在质量问题,请务必写明;
3、若办理退货,已开据发票的商品需同时退回发票;
4、提供小蹦豆发货单或邮局的邮寄包裹单。
5、如果该产品有附加的赠品,请将赠品一同退回,赠品需要保持收到赠品时的原质原样,如赠品不能退回,按照网上价格在退款中扣除。
6、退换货产生的运费需要退货客户承担。
以下情况将不提供退换货服务:
1、 任何非小蹦豆网出售的商品;
2、 任何已使用商品,但有质量问题除外;
3、 任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品;
4、商品的外包装破损(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋),商品附件、说明书、保修单、标签等有缺失。
5、 防伪标签已经刮开(每个防伪标签只能使用一次,所以已经刮开不能退换)
小蹦豆网保证商品的质量和进货渠道。如果顾客在使用时对商品质量表示置疑,请出具书面鉴定,我们会根据国家法律规定予以处理。
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